Verzenden & retourneren

Wanneer je voor meer dan € 60,- bestelt, wordt jouw bestelling gratis bezorgd in Nederland. Let op: dit geldt niet voor groot transport, daar blijven de kosten altijd € 7,95 voor het verzenden en soms komen er extra volumekosten bij! Tot € 60,- zijn de bezorgkosten € 7,95 per bestelling en met de brievenbus € 4,95, afhankelijk van de bestelling, in heel Nederland. (In enkele gevallen zijn de daadwerkelijke kosten veel hoger, maar deze extra kosten neemt Regenton.nu voor haar rekening). Mochten er meerdere brievenbus artikelen worden besteld, dan zal dit veranderen in een standaardpakket en worden de bezorgkosten verhoogt naar de pakket kosten.

Bezorging in Nederland:
Regenton.nu laat de artikelen door PostNL bezorgen. Wanneer je op werkdagen voor 14.00 uur bestelt, probeert Regenton.nu jouw bestelling de volgende werkdag te leveren. Wanneer je je bestelling op één van de Waddeneilanden geleverd wilt hebben, houdt dan rekening met een langere levertijd.

Brievenbuspost: € 4,95
PostNL Pakket: € 7,95
Grote Pakketten / Pallets: € 7,95 + eventuele volumekosten

Artikelen die op vrijdag voor 12:00 worden besteld en met PostNL worden afgeleverd, zullen hoogstwaarschijnlijk al op zaterdag worden geleverd.

Bezorging in België:
Regenton.nu levert ook de bestelde artikelen binnen België, hiervoor gelden de volgende tarieven: 

Brievenbuspost: € 4,95
PostNL Pakket: € 9,95
Grote Pakketten / Pallets: € 30,-

Bezorging in Duitsland:

Brievenbus & PostNL-pakketten: € 11,95
Grote pakketten / Pallets: Niet beschikbaar

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar Regenton.nu zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten als het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Voorwaarden:
Aan het retourneren zijn enkele voorwaarden verbonden:

• Het retourformulier bijvoegen bij de retourzending. Dit hoeft niet wanneer u een account heeft, dan kunt u binnen uw account de artikelen retour melden.

Retourformulier:

Retourformulier downloaden 

Je kunt het artikel retourneren aan:

Regenton.nu
Telefoon: 0294-288066 
E-mailadres: [email protected]

Wij verzoeken u om:
•    Een kopie of de originele factuur/pakbon bij te voegen
•    Op de factuur/pakbon de reden van retour te vermelden
•    Te vermelden of u een vervangend artikel wilt, of u het aankoopbedrag terug wilt ontvangen.

De daadwerkelijke kosten van de retourzending zijn voor je eigen rekening.
Indien de door jou bestelde artikelen met PostNL bezorgd worden dan kun je deze artikelen ook via PostNL retourneren aan Tuinartikelen.nu. Wanneer er een andere vervoerder jouw bestelling komt afleveren dan is de bestelling te groot of te zwaar voor verzending via PostNL. Hierbij kunt u denken aan grote colli's, halve pallets of hele pallets. De kosten voor een retourzending kunnen dan maximaal oplopen tot € 50,- per pallet.

Brouwer Transport

Wanneer er een Brouwer Transport jouw bestelling komt afleveren dan is de bestelling te groot of te zwaar voor verzending via PostNL. Hierbij kunt u denken aan grote colli's, halve pallets of hele pallets. De kosten voor een retourzending kunnen dan maximaal oplopen tot € 50,- per pallet.

De standaard/vanafprijs voor 1 collie is € 25,- inclusief BTW voor Brouwer Transport.

Het bedrag voor zendingen met Brouwer Transport worden met u besproken voordat u het retour stuurt. Indien u dit van tevoren wilt aanvragen kunt u altijd contact met ons opnemen: [email protected] of 0294 288 066.

Geld terug bij een retourzending

We proberen het aankoopbedrag (minus de eventuele retour kosten) van de retour gekomen artikel, binnen 5 werkdagen, na binnenkomst aan je terug te storten.